Missions principales :
– Accueil physique et téléphonique des étudiants ou de leurs parents
– Gestion administrative du dossier de l’étudiant, régularisation des dossiers en cours
– Gestion de la sécurité sociale étudiante (suivi, mise à jour du statut et affiliation des étudian
ts)
– Gestion des demandes administratives des étudiants et de leurs parents (en direct, par téléphone
ou mail)
– Participation aux réunions d’information (Journées Portes Ouvertes, Réunions des Parents, etc…)
– Suivi des inscriptions des étudiants sur tous les cursus (réception et vérification des dossiers en Français et en anglais, relance des pièces manquantes, édition des certificats de scolarité,…)

Profil :
– Formation Bac+2/3 minimum, type Administration des Ventes, Secrétariat…
– Expérience : 2/3 ans minimum
– Une expérience en relation clientèle et/ou contexte international est un plus.
– Bon niveau d’anglais
– Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook), aisance au niveau des systèmes
d’information (logiciels, applications, utilitaires), la connaissance de Sage 100 serait un plus
mais pas essentielle
– Autonomie, organisation, rigueur, polyvalence, aisance téléphonique, diplomatie, bienveillance,
facilité d’adaptation